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說明書缺掉的一頁

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小伊被責怪沒讀規則,大家卻發現她拿到的說明書缺頁,而且版本也混用。

故事起點

桌遊局進行到一半,老玩家文信責怪新人小伊浪費了最後一張卡。小伊說自己根本不知道卡可以共享,文信便把說明書推過去,叫她看仔細。小伊翻了兩次,頁碼從六跳到九。桌上安靜下來,那張人人以為講過的規則,其實不在她手裡。

事情的轉折

主持人把遊戲暫停,核對這一版的完整規則,確認其他人也曾混用舊版做法。他先向小伊說明錯誤不應全算在她身上,再問每個人要怎樣繼續。有人想重開,有人只剩半小時,不能以多數喜歡重玩就把所有人的時間重新占滿。

接著的行動

大家決定用剩餘時間試一段簡短任務,保留到場者能理解的公開說明;正式重開另約日期,願意的人再報名。文信主動整理缺頁與版本,先請小伊看哪裡仍不清楚,不把新手當成替熟手驗證自己正確的工具。小伊這次能提出問題,也能說某一段還需要示範。

故事結尾

下週,小伊回來參加新局,另一位沒空的玩家收到整理好的說明,沒有被說成掃興。文信發牌前先核對資料,桌中央多了一張可以暫停詢問的約定。大家仍然會算錯,但不再用「早就說過」結束一個尚未被聽懂的問題。

讀完這頁以後再走一步

使用「鬼来讯」作相關閱讀索引時,把不同步的理解放在一起能看出溝通的難點;把最後的感想交給讀者自行整理。 面對「遊戲選擇與彼此喜好的平衡」這類日常情境,先看眼前有哪些資源再討論下一步行動;把感受與理由放在同一張筆記上。 留意「參與之前如何共同理解規則」容易被省略的部分,把一時的感受與長久的安排分開商量;讓每個結論都保有接受新線索的彈性。 說起「輸贏之外還能記住的合作過程」這項主題,可以分開討論眼前能做與以後想做的事情;為閱讀留下可以逐項回應的記錄。 接著聊聊「參與之前如何共同理解規則」的不同面向,把改變看法當成理解增加的正常過程;把理解建立在可以共同看見的地方。

從一次提問延伸理解

分享「不把新手當成替熟手驗證自己正確的工具」引起的疑問,不把一次疏漏擴大成對整個人的固定評斷;把值得再想的地方交給下一次共讀。 解讀「保留到場者能理解的公開說明」不能只靠印象,先問當下能知道多少再評價後來的決定;把感受與理由放在同一張筆記上。 認真看待「大家決定用剩餘時間試一段簡短任務」的細微處,可以用簡短筆記留下想法改變前後的理由;讓每個人的發現都能被仔細聽見。 認真看待「先請小伊看哪裡仍不清楚」的細微處,觀點不同時可以比較各自省略了哪一段依據;為下一次重讀記下一項值得查看的線索。 面對「大家決定用剩餘時間試一段簡短任務」這處表達,可以把讀者的期待與人物掌握的資訊並列;把好奇心放在具體而可追問的問題上。 觀察「也能說某一段還需要示範」如何被寫下,先辨認問題是資訊不足還是彼此關心的事情不同;也能保留人物不只一面的可能性。

停下腳步看看前後

輪到自己說話時可先選最有把握的觀察,不妨說明哪一處讓自己放慢閱讀以及停下的原因;使簡短感想有機會變成細緻的理解。 共讀者可以輪流擔任提問與回應的人,不以熟悉的生活經驗取代這一段實際寫出的內容;讓一段文字能承受較慢而仔細的觀看。 願意更改原先答案時請一併記下新的依據,先確認代詞指向誰再理解人物之間的回應;讓一個小發現帶出下一個可討論的方向。 朗讀速度不同時可以先約定停頓位置,先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀;替下一位分享者保留說出理由的時間。

延伸閱讀

  • 棋盤外的一杯水:尋找討論素材時不妨讀讀「最後依活動程序暫停這局」這一處,比較人物可選的辦法時也要保留其現實限制;讓敘述中的細微轉折不輕易被略過。
  • 重新畫過的角色卡:翻到此篇時不妨多看一次「她找一組從沒玩過的人」,比較用字輕重有助於發現敘述保留的餘地;為下一次重讀記下一項值得查看的線索。
  • 不是最快的解謎者:短篇值得細看的地方包括「指出哪一段是同伴找到的」,用問題補足理解的空缺比直接替人物下定義穩妥;也能保留人物不只一面的可能性。
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